除极少数行业头部企业展厅兼顾公益性质之外，大部分企业展厅都属于商业展陈范畴，基本不面向社会公众开放，很少涉及公益内容。企业展厅主要为了服从与服务于企业市场营销和品牌建设这一核心目的。

企业展厅的主要受众是客户群体，专门为各类客户量身打造，它的功能属于营销部、销售部的职能延伸，是24小时不停工作的业务员。

无论是文化类、历史类、体验类、产品类企业专题展厅，还是综合型企业展厅，都必须紧紧围绕客户的痛点、痒点、需求点来展开策划与设计，一切脱离市场需求与客户需求的展厅建设，都将无法履行营销与销售的职能。

因此，企业展厅的内容和形式，都应该立足于沟通、说服、传播功能，消除客户疑问，建立客户信任，增强客户信心，达成客户合作，为不断强化品牌效应、提高知名度、美誉度、忠诚度服务。

中山方成文化认为，企业展厅设计装修必须端正一个宗旨。对于企业而言，其目的不是打造一个造价高、花钱的展厅，而是要打造一个会营销、能赚钱的展厅。